LINE打ち合わせに関して
2023年7月のオフィス移転を機に来店打ち合わせを終了いたします。つきましては、今後はオンライン打ち合わせ（LINEチャット・LINE通話・LINEビデオ通話）へ移行させていただきます。
ご不明な点がございましたら、オンライン打ち合わせ（LINEチャット・LINE通話・LINEビデオ通話）にてご相談下さい。クリエイターに直接相談ができます。
コロナの影響もあり、スタッフの常時出社という就労形態を見直しました。
初めてのことなので分からない。直接いろいろ聞きたいな。
チャットでの問い合わせ・音声通話・ビデオ通話
チャット
通常LINEと同じです（24時間受付）。
お問い合わせ・お見積り・素材提出、ご注文から納品まで全てのやりとりがLINEで完結します。クリエイターが直接ご質問に回答させていただます。
弊社からの営業LINEは一切ございませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。
・問い合わせ
・見積もり依頼
・制作中のやりとり
音声通話・ビデオ通話
クリエイターと直接、音声通話orビデオ通話が可能です（予約制）。
LINEビジネスアカウントの仕様上、弊社よりお客様へLINE電話を掛けることはできません。
ご希望の場合はレッドアトレLINEを友達登録後、LINE打ち合わせ希望の旨をお伝えください。ご希望日時のみ通話可能となります。
クリエイターとの音声通話・ビデオ通話
音声通話・ビデオ通話のやり方
- レッドアトレLINEを友達登録
- 打ち合わせ希望日時を複数提示
- 当日弊社より通話リクエストが届きます
- 電話をかける（通話料無料）
【メッセージを送る】
【営業時間内に返信が届きます】
【当日：電話をかける（通話料無料）】
当面の間、音声通話・ビデオ通話に関しては予約制とさせていただきます。弊社定休日（水曜日）を除く10:00〜19:00で承ります。土日祝OK。打ち合わせ時間はおよそ30分程度を予定しています。
ご予約日は複数ご指定ください。同日、時間帯のみの複数指定の場合はご要望にお応えできない場合がございます。
【予約制以外は普通のLINEと同じ】
通話リクエストボタンからしか電話をかけられないことを除いては通常のLINE電話と同じです。
予約時間になると「通話リクエスト」ボタンが送られてくるので電話をお掛けください。有効期限はボタンが表示されてから30分となります。その間、電話を掛けない場合は無効となりますのでご注意ください。
音声通話・ビデオ通話どちらでも対応可能（通話料無料）です。注文前の分からないことを直接クリエイターにお尋ねください。チャットでもクリエイターが直接回答させていただきます。
・やりたいこと（ペーパーアイテム・映像演出）を事前に伝える
・具体例（URLや画像）を示す
・納期の希望を伝える
「初めてのことなので分からないことだらけ！」「安い買い物ではないので安心したい！」そんな不安を少しでも解消するべくLINE打ち合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。
