特定商取引に基づく表記

屋号レッドアトレ
運営責任者松戸 賢治
所在地〒162-0065 東京都新宿区住吉町1-3諸田ビル2F
連絡先03-4590-5919(10:00〜19:00)毎週水曜定休
販売品目映像・ペーパー・ブライダルアイテム全般
注文方法注文フォーム、電話
納品形態DVDビデオ、データ、ペーパー
商品代金価格一覧ページ参照
その他費用素材送付時の送料、銀行振込時手数料
支払方法銀行振込・商品代引(ヤマト運輸)・現金払い
支払時期銀行振込:請求明細発行時に指定/代引・現金払い:商品受取時
発送時期制作完了後メールにてご連絡します。発送の連絡後1〜2日で商品が到着する予定(一部離島地域については別途ご連絡いたします)。

キャンセルに関して

素材をお送り頂いた後、途中キャンセルの場合はキャンセル料が発生します。

キャンセル料金

  1. 当社へ素材到着以前:無料
  2. 当社へ素材到着以降〜完成品Web確認以前:ご注文料金の50%(オプション代も含む)
  3. 完成品Web確認後:ご注文料金の100%(オプション代も含む)

キャンセル料請求方法

・素材返却時に代引請求

当社都合によるキャンセルに関して

  1. 編集素材が著しく公序良俗に反している。
  2. 事前連絡無くお客様と2週間以上連絡が取れなくなった場合。
  3. 編集素材が著しく破損している場合。
  4. 他、オーダー内容等から映像制作ができないと当社が判断した場合。

返品・交換に関して

納品後のお客様のご都合による返品につきましては、オーダーメイド制作の都合上お断りさせていただきます。 制作上に不備がある場合は修正の後、再納品させていただきます。不良品の場合は、確認後良品と交換させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡下さい。

修正に関して

修正に関しては無制限無料にて対応させていただきます。
大幅な改訂(お客様ご提出の企画を覆すような修正)はお受け致しかねます。その際はキャンセル相当金額にて新たに制作料金をご請求させていただきます。